Condiciones para profesionales, freelancers y creadores

Estas condiciones se aplican al profesional que ofrece o presta servicios mediante Worksible o recibe pagos vinculados a ellos. Puede actuar una persona física mayor de edad o una entidad admitida y representada válidamente; la identidad contractual y fiscal del prestador debe ser la real. La admisión de un creador o clipper depende de su capacidad y de las reglas de su jurisdicción, no solo de poder emitir un documento.

El profesional facilitará información exacta sobre identidad, residencia, actividad e identificación fiscal, y las verificaciones exigibles. Mantendrá las altas, licencias, permisos y obligaciones fiscales o de seguridad social que legalmente correspondan. Ni una autofactura ni cobrar en otra moneda sustituyen esas obligaciones.

Crear un perfil, presentar candidaturas y recibir propuestas no devenga por sí solo comisión de intermediación en el acceso estándar al marketplace. No se garantiza la adjudicación de proyectos ni un nivel de ingresos. Las verificaciones de perfil indicarán su alcance y fecha; no equivalen a certificar toda experiencia, identidad o idoneidad para cualquier encargo.

El profesional decide qué información hace pública y garantiza tener derechos sobre su portfolio. Podrá mantener confidenciales documentos fiscales, contratos y datos de cobro. Las valoraciones deberán referirse a experiencias reales y no contener datos privados innecesarios, amenazas ni afirmaciones fraudulentas; podrá solicitar revisión motivada de contenido incorrecto.

Los cobros se rigen por Worksible Payments o la modalidad B2B indicada en el encargo. La gratuidad del acceso al marketplace no supone cobros gratuitos incondicionales. No se aplica la antigua comisión general del 12% a las nuevas operaciones sujetas a este acuerdo; contratos previos solo cambian mediante el procedimiento correspondiente.

Antes de aceptar se identificarán el destinatario contractual del servicio, el cliente final cuando sea distinto, la entidad que debe la remuneración y la modalidad de facturación. En operaciones Merchant of Record, el profesional presta a la entidad indicada, que adquiere la prestación para atender al cliente final. En contratación directa, presta al cliente identificado y Worksible asume únicamente sus servicios propios.

Cada encargo especificará objeto, precio y moneda, entregables, plazos, criterios de aceptación, revisiones, gastos, propiedad intelectual y condiciones de cancelación. El profesional podrá aceptar o rechazar libremente. Una invitación, candidatura o alta no obliga a realizar trabajo ni autoriza a un agente de IA a aceptar un encargo en su nombre.

Los cambios requieren acuerdo documentado. Ninguna parte impondrá trabajo adicional gratuito fuera del alcance. Si el cliente final solicita cambios en una operación Merchant of Record, se documentarán con las partes contractuales afectadas.

El profesional organiza sus medios y actividad con autonomía, sin perjuicio de los requisitos de entrega, coordinación, seguridad y acceso necesarios para el encargo. Podrá prestar a otros clientes y no asume exclusividad salvo acuerdo separado, delimitado y lícito. La calificación contractual no prevalece sobre la realidad laboral o económica.

Prestará con diligencia profesional y comunicará impedimentos. Podrá contar con colaboradores cuando lo permita el encargo y no afecte a requisitos personales, confidencialidad o seguridad; responderá de su actuación y obtendrá las autorizaciones de tratamiento y derechos necesarias. No compartirá credenciales de acceso personal.

El destinatario revisará entregas en el plazo del encargo o, en su defecto, diez días hábiles, indicando incumplimientos concretos. Se dará oportunidad razonable de corregirlos. Una disputa sobre una parte no autoriza retener indefinidamente toda remuneración. La aprobación no elimina derechos por defectos ocultos o fraude.

El importe profesional, la entidad obligada al pago y el vencimiento se fijan antes de aceptar el encargo. En el modelo ordinario de Payments, SCD debe la remuneración por los servicios que adquiere del profesional. La financiación previa, si se pacta como condición de inicio, se indicará expresamente; no se presume por utilizar Payments. La falta de pago del cliente final no extingue una deuda vencida de SCD. Los importes reconocidos como disponibles podrán solicitarse en cualquier momento conforme al procedimiento de liquidación, sin someter de nuevo su exigibilidad al cobro de una factura del cliente final. El vencimiento de la remuneración, su registro y el plazo técnico de abono son distintos; omitir un importe vencido del panel no elimina el derecho a reclamarlo. Esta regla no modifica por sí sola encargos anteriores ni constituye una oferta de financiación.

En Payments estándar, la comisión es del 5% y se repercute al cliente o se descuenta al profesional según la opción expresamente elegida antes de confirmar la operación. Se informarán aparte los impuestos aplicables, el tipo de cambio y el importe final. No se deducirán gastos indeterminados ni se aplicarán simultáneamente las tarifas de gestión y Payments sobre la misma operación.

En programas de creadores, una comisión soportada por el beneficiario requiere su aceptación informada del importe o fórmula antes de realizar el trabajo o generar la remuneración correspondiente. La decisión de la agencia de repercutir costes no basta para reducir unilateralmente una remuneración ya devengada.

Las retenciones fiscales se practicarán solo cuando sean legalmente exigibles, por el obligado correspondiente, con información y justificante. No se garantizan cobros netos de todos los impuestos por utilizar la expresión 100% de la remuneración. La moneda de destino no modifica por sí sola el tratamiento fiscal.

El profesional conserva herramientas, conocimientos, plantillas y obras anteriores al encargo. Identificará materiales preexistentes y de terceros, así como sus licencias y limitaciones, antes de incorporarlos de modo que afecten al uso previsto. No atribuirá derechos exclusivos sobre contenido que no pueda ceder.

Salvo pacto particular, una vez pagada íntegramente la remuneración del entregable específico, el profesional cede al destinatario contractual, con facultad de transmisión al cliente final identificado, los derechos de explotación sobre los elementos originales creados específicamente para ese encargo: reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación, en exclusiva, para todo el mundo y durante el plazo legal de protección, en las modalidades conocidas necesarias para la finalidad empresarial descrita en el encargo. La contraprestación queda incluida en el precio. Se respetan los derechos morales y los derechos no transmisibles.

Los elementos preexistentes incorporados se licencian de forma no exclusiva, mundial y por el plazo de protección, con facultad de uso, mantenimiento y adaptación necesaria para explotar el entregable por el destinatario y su cliente final, sin permitir su comercialización separada salvo pacto. Si la ley exige una concreción o forma adicional para la cesión, las partes la documentarán; no se presume una cesión inválida por sustituirla con esta cláusula.

Antes del pago, el destinatario podrá revisar el entregable para su aceptación, pero no explotarlo fuera de lo autorizado. Cada hito pagado transmite los derechos pactados sobre ese hito, sin quedar retenido por una disputa de otro. No se publicará en portfolio contenido confidencial ni la identidad del cliente sin autorización cuando no sea pública.

La emisión por Worksible en nombre del profesional requiere el acuerdo de autofacturación o expedición por tercero correspondiente. El profesional revisará las facturas, notificará errores y evitará duplicidades. Mantiene su responsabilidad legal por datos y declaraciones propios; Worksible responde de ejecutar correctamente el mandato y de sus errores imputables.

El profesional comunicará cambios de residencia, régimen fiscal, registro de IVA o cuenta de cobro antes de nuevas operaciones. Aportará certificados cuando sean necesarios para un tratamiento específico, sin aplicar automáticamente tipos de retención extranjeros por la mera residencia del cliente. Worksible podrá solicitar datos para obligaciones legales de información sobre plataformas, cuando resulten aplicables, y facilitará las comunicaciones legalmente exigidas.

La cancelación y subsanación siguen el encargo y las condiciones generales. Se pagará el trabajo conforme realizado y los gastos autorizados no recuperables. No se exigen penalizaciones de salida, exclusividad ni compra de contactos por estas condiciones. Las restricciones específicas que se negocien deberán ser proporcionadas y comunicarse previamente.

El profesional podrá cerrar su cuenta sin extinguir cobros o encargos pendientes. Worksible facilitará documentación y liquidación por un canal seguro. El mínimo operativo de retirada no permite conservar indefinidamente un saldo positivo al cerrar la cuenta: se facilitará liquidación manual o alternativa lícita, con identificación suficiente.

Ante bloqueo, disputa de identidad o impago podrá presentar reclamación a hello@worksible.com, aportando referencia y evidencia. Se investigará con participación de las partes y sin sustituir vías legales. La responsabilidad, confidencialidad y ley aplicable se rigen por las condiciones generales, sin perjuicio de las normas imperativas que protejan al profesional.