Marco contractual
Condiciones de pagos a creadores, clippers y plataformas
Programas B2B de onboarding, documentación y liquidación de remuneraciones.
Versión 2026-09-07.1, publicada el 7 de septiembre de 2026. Estas condiciones se aplican a las contrataciones que las incorporen y acepten expresamente desde su publicación. No sustituyen automáticamente contratos ni mandatos ya firmados. Los anexos que requieren una orden, ficha o acuerdo particular solo se aplican una vez completados e incorporados a la contratación correspondiente.
Programa y participantes
Estas condiciones se aplican a agencias, marcas y plataformas que contratan un programa de pagos a creadores o clippers. La orden identifica a la organización contratante, entidad de Worksible, beneficiarios admisibles, países, frecuencia, volumen previsto, modalidad Merchant of Record o soporte administrativo, e integración o marca utilizada.
El programa no crea por sí solo un contrato entre todos los participantes. Cada creador acepta las condiciones de su prestación, el anexo Payments cuando le corresponda y su mandato de facturación. La agencia no puede prestar esos consentimientos en su nombre sin poder suficiente y acreditado. Las condiciones de Worksible no sustituyen las de cada campaña.
Campañas y devengo de remuneraciones
La organización define antes de comenzar cada campaña los contenidos, criterios de elegibilidad, métricas, fuente de datos, periodo de medición, límites de remuneración, moneda, revisiones y reglas de fraude. Las métricas por visualizaciones o resultados deben permitir comprobación y reclamación; no podrán alterarse retroactivamente para reducir cantidades devengadas.
La organización comunica y aprueba importes con evidencia suficiente. Worksible verifica y ejecuta las instrucciones dentro de su servicio, sin garantizar exactitud de métricas de terceros salvo que haya contratado su validación. Los importes no controvertidos se liquidarán sin bloquearlos por una disputa ajena.
No se inferirá que la autofacturación permite pagar a una persona que incumpla altas, requisitos de edad, residencia o actividad exigibles. El programa deberá prever elegibilidad y documentación por país. Los menores no se incorporan bajo estas condiciones estándar.
Precio del programa y repercusión al creador
El programa se remunera mediante una parte fija a medida y una parte variable sobre el volumen procesado, según importes y fórmula de la orden. Deben definirse mínimo, escalones, ciclo, moneda, impuestos, conversión, operaciones fallidas, ajustes y servicios incluidos. Si no hay tarifa aceptada no se activa el programa de pago.
La organización puede asumir la parte variable o proponer su repercusión al creador. Esta repercusión exige que el creador conozca y acepte la fórmula, importe y remuneración neta antes de realizar la actividad afectada. No se autoriza una deducción retrospectiva mediante un cambio unilateral de panel ni por consentimiento exclusivo de la agencia.
Cualquier margen propio que cobre la organización al creador deberá identificarse como tal y no atribuirse a Worksible. La liquidación distinguirá remuneración, comisión de Worksible, cargo propio de la organización, impuestos y conversión. No se sumará automáticamente el 5% estándar de Payments o la tarifa de gestión al precio específico del programa.
Onboarding, documentación y ejecución
El onboarding con la marca de la organización informará de las entidades que contratan y tratan los datos; no ocultará a Worksible ni a proveedores que deban identificarse. Se obtendrá la verificación y mandato necesarios antes de emitir documentos o liquidar.
La organización financiará las operaciones antes de ejecutarlas salvo línea de crédito expresamente acordada. Cada lote conservará desglose y estado por beneficiario; un fallo individual no autoriza presentar todo el lote como pagado. Los reintentos deben evitar duplicidades y los cambios de beneficiario o destino exigirán nueva validación.
Los plazos, divisas, bancos y USDC se rigen por Payments y la orden del programa. Una demora en la financiación no altera una deuda vencida de la organización o entidad que contrató al creador. La retirada de un participante no transfiere su saldo a la organización.
La facturación se ajustará al circuito real. Si Worksible actúa como tercero expedidor, no figura por ello como prestador del contenido. Si opera como Merchant of Record, se documentará la adquisición y prestación correspondientes. Los informes consolidados no sustituyen documentos fiscales individuales cuando sean exigibles.
Derechos, datos e integraciones
La campaña deberá precisar derechos sobre contenido, imagen, voz, marcas, material de terceros, publicidad y eventual reutilización o modificación. Tramitar un pago no concede derechos de imagen ni una licencia publicitaria ilimitada. Se respetarán las obligaciones de identificación de comunicaciones comerciales y las normas de las plataformas utilizadas.
La organización responde de la legitimidad de las métricas y datos que envía y de informar a los creadores en su ámbito. Worksible responde del tratamiento y servicios propios. Las funciones de responsable y encargado se documentan según su actuación real y conforme al acuerdo de datos.
Las integraciones deberán emplear credenciales por organización, permisos limitados y controles de duplicidad. Una respuesta técnica no sustituye la aprobación de una campaña ni faculta a cambiar remuneraciones. Las condiciones de API e IA se aplican cuando se activen esas herramientas.
Incidencias, terminación y continuidad
Ante fraude de métricas, reclamación de derechos o error de datos, se identificarán operaciones y evidencia, se oirá al afectado cuando sea legalmente posible y se limitará cualquier retención al importe justificado. No se penalizará a todos los creadores por una incidencia individual ni se transferirán pérdidas sin fundamento.
El programa mensual podrá cancelarse para periodos futuros conforme al preaviso de la orden o, en su defecto, treinta días naturales. Un compromiso mínimo solo existe si se pactó expresamente. Se liquidarán las campañas aprobadas, se ajustarán anticipos no consumidos y se facilitará exportación de registros y mandatos, respetando los derechos de los beneficiarios.
Las responsabilidades de ejecución, pagos y protección de datos subsisten respecto de operaciones anteriores. Se aplican las condiciones generales en lo no previsto, sin alterar las condiciones aceptadas por los creadores mediante un acuerdo posterior entre la organización y Worksible.
Documentos del marco contractual
- Condiciones generales de la plataforma Worksible
- Condiciones de gestión y servicios para empresas
- Condiciones para profesionales, freelancers y creadores
- Condiciones de Worksible Payments
- Acuerdo de autofacturación y expedición de facturas
- Acuerdo de encargo del tratamiento de datos
- Condiciones de IA, automatizaciones, API y beta
- Modelo de orden de contratación y fichas de activación
Contacto contractual
Para consultas sobre el marco contractual, escribe a hello@worksible.com.