Marco contractual
Condiciones de IA, automatizaciones, API y beta
Uso de WorkAI y Artis, permisos de ejecución, integraciones y supervisión humana.
Versión 2026-09-07.1, publicada el 7 de septiembre de 2026. Estas condiciones se aplican a las contrataciones que las incorporen y acepten expresamente desde su publicación. No sustituyen automáticamente contratos ni mandatos ya firmados. Los anexos que requieren una orden, ficha o acuerdo particular solo se aplican una vez completados e incorporados a la contratación correspondiente.
Funciones y alcance
Este anexo se aplica a las funciones de IA, WorkAI, asistentes, automatizaciones, API y Artis/Agents activadas en la orden. Se distinguirán funciones disponibles, experimentales y anunciadas para el futuro. La participación en una beta requiere invitación y aceptación específica y no convierte su hoja de ruta en una obligación de entrega.
La IA puede generar análisis, documentos, código, recomendaciones o propuestas de acción a partir de instrucciones y contexto. Sus resultados pueden contener errores, omisiones, sesgos o contenido similar al de terceros. Worksible describirá la finalidad y límites de cada función y conservará sus obligaciones de diligencia, seguridad y conformidad con lo contratado.
Permisos y acciones externas
El usuario define los sistemas conectados, datos accesibles, acciones autorizadas, destinatarios, límites de gasto y duración de la autorización. Conectar una cuenta no concede facultad ilimitada para comunicar, contratar, publicar, borrar o pagar. Las acciones con efectos externos relevantes requieren confirmación humana específica o una autorización previa suficientemente determinada y revocable.
No se aceptarán encargos, contratarán profesionales, firmarán documentos, transferirán fondos ni modificarán beneficiarios por la sola recomendación de un modelo. Las automatizaciones recurrentes de esas acciones requieren una regla expresa que delimite importes, condiciones y aprobadores y cumpla la normativa aplicable. Un límite técnico no sustituye los poderes de representación.
El cliente podrá revocar permisos y detener ejecuciones futuras. Se advertirá de operaciones ya ejecutadas que no puedan revertirse. Se mantendrá trazabilidad proporcionada de autorizaciones, acciones y resultados. Ante instrucciones ambiguas, contenido externo malicioso o conflicto de permisos, se restringirá la acción hasta aclaración.
Supervisión y decisiones sobre personas
El cliente revisará la pertinencia y exactitud del resultado antes de adoptarlo en decisiones relevantes. Worksible facilitará la información disponible sobre fuentes, fecha, limitaciones y evidencias según la función contratada. Un score es un apoyo a la evaluación, no una certificación de legalidad ni una garantía de ausencia de riesgo.
No se utilizarán estas funciones para decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o análogamente significativos sobre personas sin base, garantías y habilitación correspondientes. Una revisión meramente formal no satisface la supervisión humana. El usuario no realizará prácticas prohibidas de IA, discriminación ilícita, inferencias sensibles indebidas ni vigilancia fuera del alcance permitido.
Cuando el uso previsto active obligaciones específicas sobre IA, incluida clasificación de riesgo, transparencia, formación, evaluación o documentación, cada parte cumplirá las que le correspondan según su función real. Un reparto contractual no cambia esa función. Las finalidades que requieran un régimen no soportado deberán evaluarse y habilitarse antes de su utilización.
Las plantillas jurídicas y fiscales no sustituyen asesoramiento individualizado en supuestos que lo requieran. Una función anunciada como asistencia tecnológica no podrá presentarse como dictamen de un profesional colegiado si no existe tal intervención. Esto no excluye responsabilidad por prestaciones de revisión expresamente contratadas.
Contexto, memoria y proveedores de modelos
El cliente aportará solo datos necesarios sobre los que tenga legitimación. Antes de activar contexto o memoria compartidos se informará de su alcance por organización, usuarios y agentes. No se compartirá contexto entre organizaciones sin autorización y base válida. Los permisos de una integración no se amplían por incorporarla a un agente.
Los datos, documentos, instrucciones y resultados privados no se utilizarán por Worksible para entrenar modelos generales propios o de terceros salvo acuerdo independiente, específico y válido. Las mejoras mediante datos anónimos solo procederán cuando la anonimización sea efectiva y no permita reidentificación. No se confunde seudonimización con anonimización.
Los proveedores de modelos, alojamiento y herramientas se identificarán conforme al acuerdo de datos cuando actúen como subencargados, con sus ubicaciones y garantías. No se enviarán categorías especiales o secretos restringidos a un proveedor por defecto. Las reglas de retención, borrado y uso del proveedor deberán ser compatibles con los compromisos asumidos.
El usuario podrá corregir o eliminar memoria según las funciones habilitadas y sus derechos. La eliminación no garantiza borrar acciones ya ejecutadas en sistemas externos, cuya gestión debe coordinarse. Worksible facilitará la información necesaria para localizar esas acciones cuando exista registro.
Resultados y propiedad intelectual
El usuario conserva los derechos sobre sus entradas. En la medida en que Worksible tenga derechos transmisibles sobre resultados generados específicamente para el cliente, le concede los derechos de uso necesarios para la finalidad contratada y cede esos derechos tras el pago del servicio correspondiente, sin apropiarse de sus documentos originales. No se garantiza que todo resultado sea protegible ni exclusivo.
Se respetarán licencias de software, contenido y herramientas de terceros. El usuario revisará requisitos de atribución, licencias y derechos antes de publicar o distribuir resultados. Worksible no garantiza ausencia universal de infracciones, pero responderá de las que le sean imputables conforme al contrato.
Convertir conocimientos, imagen, voz o metodología de un profesional en un agente comercial requiere un acuerdo separado que determine autorización, remuneración, usos, límites y terminación. Estas condiciones no conceden una licencia perpetua sobre la identidad ni autorizan vender un agente que imite a una persona sin permiso.
API e integraciones
La API puede utilizarse para las funciones contratadas con credenciales propias, permisos y límites documentados. El cliente protegerá secretos, aplicará controles de acceso y validará las respuestas y webhooks conforme a la documentación. No reutilizará claves entre entidades sin autorización ni extraerá datos fuera de sus permisos.
Las operaciones sensibles deberán incorporar controles de duplicidad, idempotencia cuando esté disponible y confirmación de estado. Un timeout no acredita que un pago haya fallado y no justifica repetirlo sin comprobación. Worksible documentará los mecanismos admitidos y responderá de su implementación dentro del alcance contratado.
Los cambios incompatibles de API se comunicarán con al menos noventa días de antelación, salvo obligación legal o urgencia de seguridad, ofreciendo documentación de migración razonable. Los límites por abuso podrán aplicarse de forma proporcionada sin impedir liquidar obligaciones pendientes por un canal alternativo.
Las herramientas externas pueden exigir contratos propios. El cliente solo conectará cuentas que pueda utilizar legítimamente; Worksible no garantiza disponibilidad de un tercero, pero sí responde de sus obligaciones de integración y de no exceder los permisos autorizados.
Artis/Agents y funciones beta
Una beta privada se facilita para evaluación y puede presentar interrupciones o cambios superiores a los de un servicio estable. La invitación identificará funciones, duración, coste si existe, límites de uso, contactos y condiciones de salida. Si no se acepta un precio de beta, no se realizarán cargos por su mero uso autorizado.
Los créditos de IA, cuando se contraten, se distinguirán de dinero o saldo destinado a profesionales. Su precio, consumo, caducidad, devolución y límite de gasto se informarán antes de adquirirlos. No se presumirá caducidad ni conversión automática de fondos de pagos a créditos. El trabajo de freelancers solicitado desde un agente requiere su propio encargo y tarifa.
Worksible podrá finalizar la beta con quince días de aviso, salvo seguridad o obligación legal, y facilitará exportación de datos y devolución proporcional de créditos pagados no consumidos si retira el servicio. No habrá conversión automática a un plan de pago sin aceptación. El cliente podrá abandonar la beta y revocar conexiones en cualquier momento.
La condición de beta no excluye protección de datos, confidencialidad, respeto de permisos ni responsabilidad por dolo, culpa grave o fondos. Se aplican los límites y remedios de las condiciones generales, sin una exoneración total por tratarse de software experimental.
Documentos del marco contractual
- Condiciones generales de la plataforma Worksible
- Condiciones de gestión y servicios para empresas
- Condiciones para profesionales, freelancers y creadores
- Condiciones de Worksible Payments
- Acuerdo de autofacturación y expedición de facturas
- Condiciones de pagos a creadores, clippers y plataformas
- Acuerdo de encargo del tratamiento de datos
- Modelo de orden de contratación y fichas de activación
Contacto contractual
Para consultas sobre el marco contractual, escribe a hello@worksible.com.