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Yenny B.

Soporte Administrativo

Disponible Francia
0 Siguiendo 0 Seguidores
Habilidades
resolución de problemas

Inteligencia emocional

Adaptabilidad

Información sobre Yenny B.
Hola soy Yenny, Experta en la implementación de estrategias para mejorar la atención y el servicio al cliente y lograr así su fidelización, detectar deficiencias en los servicios prestados, analizar y hacer seguimiento a las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes.
Profesional con amplia experiencia en implementación y auditoria de sistemas de gestión de calidad ISO 9001.
Gestión de horarios.
Opiniones

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Publicaciones
Yenny B. @yennybaron42810
04/09/2022 - 17:59

Hola soy asistente virtual, administrativa de empresa,

con amplia experiencia en atención al cliente, soporte administrativo,

planificación y gestión del tiempo.


Las áreas en las que puedo apoyarte son:


1.     Manejo de agendas, citas, viajes, entre otros.

2.      Atención al cliente mediante chat, vía telefónica y correo.

3.     Soporte de correspondencia, correo electrónico y mensajes.

4.      Redacción y transcripción.

5.      Cotizaciones.

6.     Respuesta escrita a quejas y reclamos

7.     Seguimiento de pedidos

8.     Manejo de Microsoft Office.


Y aquí algunas de las razones por las que deberías contratarme:


  

Organizada y metódica      

Profesionalismo.        

Compromiso.        

Confidencialidad.        

Trabajo de calidad.       

Proactividad        

Puntualidad