Hoy desde Worksible te damos respuesta a esta pregunta sobre crecimiento empresarial, porque sabemos que crear o mantener a flote una empresa es todo un reto diario.
Compartiremos a lo largo de este post diferentes áreas que sí o sí deberías tener en perspectiva para facilitar un crecimiento empresarial y la consolidación de tu compañía.
Pero primero, para estar aún más cerca de ti, te animamos a que conectes con nuestro equipo a través de LinkedIn.
Son profesionales activos y cercanos y estamos seguros de que te inspirarán, te mostrarán nuevas formas de trabajar, de liderar equipos y de maximizar la potencia de tus proyectos empresariales.
Crean contenido semanalmente de una forma genuina y cuya intención es crear relaciones sólidas que fomenten la cercanía y el cumplimiento de retos en beneficio común. ¡Te los presentamos!
[Un break antes de entrar a las 10 áreas que te ayudarán a tomar perspectiva para tener crecimiento empresarial]
Porque la revolución laboral pasa por seleccionar a personas que aman su trabajo, y en Worksible, los tenemos.
¿Sabes por qué?🤔 Porque Los freelancers son personas con gran experiencia laboral (el 91% tiene gran experiencia como cuenta ajena) y son especialmente buenos en sus áreas técnicas.
Tienen tanta confianza en su talento que han apostado por brindar su talento a las compañías para sumar competitividad y ampliar equipos sin que a ti te genere un aumento significativo en costes de contratación por personal.
Ahora sí, después de este inciso, y como te decíamos al principio del post, hoy venimos a hablar de 10 áreas profesionales que debes tener en tu scope para generar un crecimiento empresarial paulatino.
Piensa sobre ellas e intenta incluir alguna de estas en tu scope, estamos seguros, que varias ya están integradas en el ADN de tu empresa, pero otras, quizás merece que las des una vuelta.
1. Estrategia de diversificación de productos o servicios
La inteligencia y competitividad se gana sabiendo diversificar productos o servicios, habitualmente los adyacentes a los que tú tienes, es decir, servicios que complementen lo existente, te permitirá crear estrategias de corss o upselling para aumentar tus ventas en todas las categorías de targets.
Como valor resolutivo, es que ofreces mayor capacidad de cubrir las expectativas de tus clientes gracias a que ofreces en un mismo espacio la capacidad de comprar en diferentes niveles.
Un ejemplo sencillo pero entendible: Si vendes balones de futbol ⚽️, e incorporas productos como guantes estarás haciendo cross selling, pero si además añades la capacidad de entrenadores personales, estarás haciendo un upselling por lo que tu capacidad de venta se incrementan en X2, sin hablar del margen de beneficio por producto.
De esta forma minimizas el riesgo de depender demasiado de un solo producto. Esta estrategia permite a las empresas el poder adaptarse a las demandas que hay en el mercado y mantenerse relevantes a lo largo del tiempo.
2. Expandir el alcance geográfico de la empresa
Otro aspecto fundamental para el crecimiento de tu empresa es la expansión geográfica 🌍. El llegar a nuevos mercados y a nuevos clientes potenciales en diferentes regiones, incrementa la base de clientes y, por fin, las oportunidades de crecimiento.
La globalización y la digitalización han facilitado la internacionalización de muchas empresas, permitiéndoles explorar nuevos territorios y diversificar sus fuentes de ingresos. 💶
Una estrategia que es poco conocida, pero que suele generar buen engagement y fidelización es la glocalización (pensar en global, pero actuar en local, para que las personas de esas nuevas localizaciones conecten con sus costumbres y formas de vida a través de tu producto adaptado).
3. Incorporar las nuevas tecnologías para aumentar la eficiencia
La tecnología 💻 juega un papel fundamental en el crecimiento de las empresas en esta era, la digital.
La incorporación de nuevas tecnologías, como por ejemplo: el Big Data, la Inteligencia Artificial o la automatización de procesos, hace que aumente la eficiencia operativa y hace que mejore la productividad.
En Big Data, Microsoft y PBI es realmente una delicia, te permite según tu pipeline de negocio ver la tendencia en crecimiento e identificar las áreas de mayor valor, te recomendamos que le eches un ojo.
Recordarte que la tecnología no es un gasto ❌ , es una inversión que tiene un impacto significativo en la gestión del tiempo, el impulso competitivo y que, sumadas estas dos verticales, traerán beneficios económicos en el medio plazo.
4. Mejorar la atención al cliente y la experiencia del usuario
Tener una filosofía empresarial de Customer Centric, no pasa por ser tecnológico, pasa porque toda la cadena de valor esté enfocado en hacer sentir bien al cliente, atenderle, mimarle, escuchar y comprender sus necesidades para que a través de nuestro producto o servicio se vean solventadas.
Debe respirarse en toda la cadena de valor y en cada persona que forme parte de tu compañía, para esto, nosotros en Worksible, solemos hacer roleplays que fomenten el pensamiento resolutivo y sobre todo, comprensivo, para dar soluciones acordes a las problemáticas a las que nos enfrentamos.
No te olvides ⚠️ que hasta la comunicación de un email debe ser Customer Centric.
La fidelización de los clientes existentes y la captación de nuevos clientes se logran a través de una atención al cliente excepcional.
Recuerda💡 que cuesta 6 veces más captar un cliente que fidelizar al ya existente.
5. Establecer una estructura organizativa más plana y ágil.
Una estructura organizativa plana y ágil facilita la toma de decisiones, agiliza los procesos internos y fomenta mucho más la colaboración entre los diferentes departamentos de la empresa.
El eliminar 👎🏻 las jerarquías innecesarias y la implementación de equipos multifuncionales y autónomos pueden impulsar la innovación y la creatividad en la organización.
Y es que una estructura organizativa flexible y adaptable es fundamental y prioritario para afrontar los retos y aprovechar las oportunidades que se presentan en el mercado.
Nosotros en Worksible tenemos un tablón de ideas comunes 💡 donde todo el equipo expone sus ideas sobre nuestra empresa y el comité de dirección las evalúa mensualmente para saber qué implementaremos y qué debemos primero, pasar por opinión de mercado.
¿No pensarás que eso es todo?
Tenemos más para ti
6. Incentivar la innovación y el emprendimiento interno
La innovación es la clave para la diferenciación y el crecimiento empresarial. 📊
El fomentar una cultura de innovación y emprendimiento interno entre los empleados puede generar ideas disruptivas y soluciones creativas a los problemas cotidianos.
La creación de espacios de colaboración, reconocer la creatividad y tener libertad para proponer nuevas iniciativas son estrategias efectivas para impulsar la innovación dentro de la empresa.
Nosotros en Worksible trabajamos con Gather, y algo que nos encanta es que podemos dejar notitas a todos los compañeros para recordarles por qué son buenos y qué nos aportan.
Es cierto que nuestro CEO, Sergio Conejo, en los procesos de contratación tiene muy en cuenta que el perfil nuevo debe tener una actitud de emprendimiento y proactividad, porque Worksible, aun con identidad propia como compañía la conforman los equipos, y los equipos deben estar alineados con los valores de nuestra corporativa.
7. Crear un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
La diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo son muy fundamentales para el crecimiento de una empresa.
La diversidad de perspectivas, experiencias y habilidades enriquece y aporta valor al ambiente laboral y estimula la creatividad.
También promover la igualdad de oportunidades, la diversidad de género, la inclusión de personas con discapacidad o de diferentes orígenes culturales y étnicos contribuye a la construcción de un equipo fuerte y cohesionado.
En nuestra compañía contamos con perfiles de multitud de países y esto es algo que nos hace sentir muy orgullosos 💪🏻 porque la diversidad cultural enriquece nuestras formas de abordar el mercado.
8. Impulsar la responsabilidad social empresarial
La responsabilidad social empresarial (RSE) es una parte integral en la estrategia de crecimiento de las empresas modernas.
El comprometerse 🤝🏻 con la comunidad, el medio ambiente y los grupos de interés a través de iniciativas sostenibles y éticas no solo beneficia a la sociedad, sino que también fortalece la reputación de la empresa y genera lealtad entre los clientes y empleados.
Las empresas que operan de manera ética y responsable tienden a tener más éxito a largo plazo.
Una de nuestras líneas de RSC es demostrar que el talento no tiene edad, no entiende de lugar de procedencia y que desde las marcas personales y la creencia en uno mismo se pueden lograr grandes objetivos.
Como es el ejemplo de nuestro CEO, que con 20 años ha levantado ya 3 empresas, y que Worksible cuenta con más de 10 empleados, damos servicio a más de 600 empresas a través de nuestra de red de más de 30.000 freelancers 😱.
9. Invertir en marketing y publicidad para impulsar el crecimiento
El marketing y la publicidad son herramientas poderosas para impulsar el crecimiento de una empresa. Esto se consigue a través de estrategias de marketing digital, redes sociales, publicidad en línea y eventos promocionales, las empresas pueden aumentar su visibilidad, llegar a nuevos clientes y consolidar su posición en el mercado. La inversión en marketing y publicidad es esencial y prioritaria para alcanzar los objetivos de crecimiento y mantenerse competitivos en un entorno empresarial cada vez está más saturado.
Un consejo, no ❌ todos los canales son válidos para tu estrategia de crecimiento, es preferible ser nicho si tus recursos no te permiten abarcar todos y seleccionar estratégicamente cuál va más en línea con tu corporativa y con los que use tu cliente.
Para nuestra CMO, el email marketing es clave, no solo por nuestro modelo de negocio, un marketplace, sino por la capacidad que este canal tiene para generar relaciones consolidadas.
10. Desarrollar alianzas con proveedores y distribuidores es clave
Las alianzas estratégicas 🤝🏻 con proveedores y distribuidores es clave y son fundamentales para la expansión y el crecimiento empresarial.
Establecer relaciones sólidas con socios comerciales de confianza y complementarios puede abrir nuevas oportunidades de negocio, al igual que ampliar la oferta de productos o servicios y mejorar la cadena de suministro.
La colaboración con otros sectores del mercado permite a las empresas poder diversificar sus actividades y maximizar su potencial de crecimiento.
Para nosotros, por ejemplo, una alianza estratégica de peso, serán todas aquellas compañías que puedan dar servicio a freelancers, porque es nuestro core.
