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Ricardo P.

SERVICE MANAGER

Disponible España
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Habilidades
Satisfacción del cliente

Empatía

Escucha activa

Motivación

Meticulosidad

Lealtad

Honestidad

Confianza

Información sobre Ricardo P.
Perfil con alta capacidad de gestión e interlocución y con dilatada experiencia en Gestión de Equipos, Ventas y Proyectos en posiciones como Gerente de cuenta, Service Manager, Account Manager y Dirección de Operaciones.
En los últimos años he llevado la Dirección de Servicios Gestionados y Desarrollo de negocio en clientes (principalmente perfiles de IT y datos: Data Engineer, Data scientist, etc.), liderando la relación con clientes.
Con capacidad analítica y dilatada experiencia en control de costes, con herramientas de análisis y cálculo estándar, así como visualización mediantes cuadros de mandos (Excel y Power BI), he trabajado también como responsable de PMOs de Datos (Uned y Orange)
Desde el inicio de mi carrera, también cuento con 15 años de experiencia en e-learning durante los cuales he liderado la dirección de un equipo multidisciplinar para diseño y gestión de LMS, tutorías y diseño y desarrollo de contenidos digitales.
Actualmente realizo proyectos de gestión de proyectos, consultorías formativas y otros relacionados con mi experiencia, aunque mi objetivo es liderar una posición de responsabilidad con gestión de equipos y proyectos, o bien, de manera más amplia dirigir venta y/o servicios gestionados en cliente, donde el componente organizativo y humano sea fundamental.
Te dejo el detalle de mi “viaje profesional” más abajo en CV y en mi “Acerca de”: https://www.linkedin.com/in/ricardopampliega/
Opiniones

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