"ANALIZAR LO QUE DE VERDAD IMPORTA"
Mystery Shopper freelance ¡Estoy aquí en Santa Cruz de Tenerife! pero la realidad es que me desplazo donde haya que realizar la auditoría.

Profesional freelance altamente capacitada con experiencia, a través de mi propio CONCEPTO (conceptomystery.com) realizo evaluaciones objetivas y detalladas para medir la experiencia del cliente.

MI ENFOQUE es ayudar a las empresas a evaluar los estándares de atención al cliente. Identificar oportunidades de mejora y aumentar la satisfacción de sus clientes.

MI OBJETIVO es ser un recurso valioso para su empresa, proporcionando información objetiva y detallada que le permita tomar decisiones informadas y estratégicas.

EXPERIENCIA: Profesional con más de 20 años de experiencia con el privilegio de trabajar en diversos roles relacionados con la atención al cliente en diferentes empresas del territorio nacional e internacional, hasta llegar a última instancia, a crear mi propio CONCEPTO de negocio siguiendo la estela y vinculándome más directamente con la atención al cliente. Esta experiencia enriquecedora me ha convertido en una apasionada defensora de la excelencia en el servicio al cliente.
Durante todos estos años de carrera profesional por cuenta ajena y propia entiendo de primera mano la importancia de brindar una experiencia excepcional al cliente desarrollando habilidades únicas en la observación de los clientes y la gestión en resolución de incidencias.

MI COMPROMISO, estoy comprometida con la integridad y la precisión en cada evaluación, entendiendo siempre la importancia de su empresa y su reputación.

Atentamente, un saludo
Reyes GV