Términos y condiciones del programa de referidos

1. Entidad organizadora

Worksible, S.L. (en adelante, la Empresa), sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en Calle Micenas, 119, 28232 – Las Rozas de Madrid (España), titular del NIF B88501226, es la entidad organizadora del Programa de Referidos descrito en los presentes términos y condiciones.

Este Programa se ofrece bajo la marca comercial Worksible y se regirá por las condiciones que se indican a continuación.

2. Objeto del programa

El Programa de Referidos tiene por objeto incentivar a los usuarios y clientes de la Empresa a recomendar o referir nuevos clientes para los servicios de la plataforma Worksible. A través de este Programa, la Empresa recompensará al Participante (persona que realiza la referencia) con una bonificación o incentivo económico (la Recompensa) cuando un nuevo cliente referido cumpla con las condiciones de contratación y pago establecidas en este documento. Estos términos y condiciones establecen las bases legales del Programa de Referidos y deben ser aceptados por los Participantes y los clientes referidos para poder beneficiarse del Programa.

3. Definiciones

A efectos de claridad en este documento, se establecen las siguientes definiciones:

• Participante (Referente): Persona física mayor de edad o persona jurídica que participa en el Programa realizando una referencia de un nuevo cliente potencial a la Empresa. Puede ser un cliente actual de la Empresa u otra persona interesada que conozca los servicios de Worksible.

• Cliente Referido: Persona jurídica (empresa o autónomo) que, gracias a la acción de un Participante, contrata por primera vez los servicios de la Empresa a través de la plataforma Worksible y cumple los requisitos de elegibilidad aquí descritos.

• Recompensa: Incentivo económico único que la Empresa otorga al Participante por cada Cliente Referido válido, conforme a las condiciones y cuantías detalladas en estos términos.

• Plan Core, Pro, Global: Modalidades de suscripción a los servicios de Worksible que ofrece la Empresa, diferenciadas por características y alcance. Cada Plan puede implicar distintos niveles de servicio y costos en función del número de freelancers gestionados por el Cliente Referido en la plataforma.

• Freelancer: Profesional independiente gestionado a través de la plataforma Worksible por el Cliente Referido. Para el cálculo de la Recompensa, se considerará el número de freelancers que el Cliente Referido gestione y pague durante su primer mes de servicio en la plataforma.

4. Participantes elegibles

Podrá participar en el Programa de Referidos cualquier persona que cumpla con todos los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años y, en caso de persona física, tener capacidad legal para contratar.

• Si es una persona jurídica (empresa), estar válidamente constituida y al corriente de sus obligaciones legales.

• Conocer los servicios de la Empresa y actuar de buena fe al recomendar a un tercero que pudiera beneficiarse de dichos servicios.

• No encontrarse dentro de las categorías de exclusión descritas en la sección 5 siguiente.

Nota: No es necesario que el Participante sea cliente activo de la Empresa para referir a un nuevo cliente, aunque el Programa está dirigido principalmente a clientes actuales satisfechos con el servicio. La participación en el Programa es voluntaria y gratuita (no se exige ninguna cuota ni contraprestación para actuar como referente).

5. Clientes referidos elegibles y exclusiones

Para que un Cliente Referido sea considerado válido a efectos del Programa y genere el derecho a la Recompensa para el Participante, deben cumplirse las siguientes condiciones en relación con el referido:

• Cliente nuevo: El Cliente Referido no debe ser ni haber sido previamente cliente de la Empresa ni haber estado en procesos comerciales avanzados con la Empresa. En otras palabras, solo se considerarán referidos válidos aquellos clientes completamente nuevos que contraten el servicio gracias a la referencia.

• Independencia: El Cliente Referido no puede ser la misma persona o entidad que el Participante, ni una entidad perteneciente al mismo grupo empresarial que el Participante. Tampoco se considerarán como válidas las auto-referencias (referirse uno mismo o la propia empresa) ni las referencias mutuas entre dos clientes existentes.

• Sin conflicto de interés: No se considerarán referidos válidos aquellos clientes potenciales que ya estuvieran en negociación o contacto previo con la Empresa a través de sus propios medios comerciales o de otro participante. Si dos o más Participantes refieren al mismo cliente potencial, prevalecerá la referencia que haya sido recibida primero por la Empresa (según el registro en nuestros sistemas) y solo el primer Participante será elegible para la Recompensa.

• Cumplimiento contractual: El Cliente Referido debe contratar efectivamente uno de los planes de servicio (Core, Pro o Global) de la Empresa y permanecer activo al menos durante dos meses completos, cumpliendo con el pago puntual de las facturas correspondientes a ese período, tal como se detalla más adelante. Si el Cliente Referido incumple las condiciones de contratación o pago, la referencia podrá ser invalidada para el Programa.

• Ámbito geográfico: Salvo que se indique lo contrario, el Programa de Referidos es válido para clientes referidos que contraten los servicios de Worksible en Europa. La Empresa podría aceptar referidos de otros países caso por caso, pero se reserva el derecho de rechazar referencias de clientes potenciales ubicados en jurisdicciones donde no ofrezca servicios o donde el Programa no esté disponible.

Asimismo, quedan excluidos de participar como Participante (y por tanto no generan Recompensa) las siguientes personas o entidades:

• Empleados, directivos o agentes de la Empresa, así como sus familiares directos, no podrán participar en este Programa.

• Agentes comerciales, afiliados u otras terceras partes que ya estén percibiendo comisiones u honorarios de la Empresa por actividades de captación de clientes (salvo autorización expresa por escrito de la Empresa).

• Cualquier persona que actúe de mala fe o intente manipular las condiciones del Programa, incluyendo la creación de cuentas falsas, referencias ficticias o cualquier otro comportamiento fraudulento o contrario a estos términos.

6. Mecánica del programa de referidos

Para participar y optar a la Recompensa, el Participante deberá seguir el siguiente proceso:

1. Presentación de la Referencia: El Participante debe comunicar a la Empresa los datos de contacto del potencial Cliente Referido a través de los canales habilitados para el Programa. La Empresa podrá facilitar un formulario de referidos, un enlace o código de referido único, o bien aceptar la referencia mediante correo electrónico u otro medio escrito donde quede constancia. Es importante que, al darse de alta el Cliente Referido, se identifique al Participante que lo refirió (por ejemplo, ingresando el código de referido correspondiente o mencionando el nombre del referente al equipo comercial).

2. Contacto y Contratación: La Empresa contactará al Cliente Referido propuesto para presentarle los servicios de Worksible. Para que la referencia se considere efectiva, el Cliente Referido deberá contratar alguno de los planes de suscripción (Core, Pro o Global) de la plataforma Worksible. La fecha de contratación efectiva (fecha de alta) del Cliente Referido deberá ser posterior a la referencia realizada; no se aplicará la Recompensa retroactivamente a clientes existentes o contactos previos.

3. Validación de la Referencia: Una vez que el Cliente Referido se haya dado de alta y haya contratado un plan, la Empresa verificará que dicha contratación cumple con los requisitos de elegibilidad (cliente nuevo, válido, etc. conforme a la sección 5). La Empresa confirmará al Participante, en un plazo razonable, que su referido ha sido aceptado en el Programa y que queda pendiente de cumplir el periodo mínimo de permanencia para generar la Recompensa.

4. Periodo Mínimo de Permanencia: El Cliente Referido deberá mantenerse como cliente activo de la Empresa durante al menos los dos primeros meses completos posteriores a su alta, pagando de forma puntual sus facturas. Este requisito se establece para asegurar la genuinidad y continuidad de la contratación. El derecho del Participante a recibir la Recompensa solo se devengará una vez el Cliente Referido haya completado su primer mes de servicio y efectivamente pagado la factura correspondiente al segundo mes. (Véase la sección 8 sobre devengo y pago de la Recompensa).

5. Comunicación de Incidencias: Si el Participante detecta cualquier incidencia (por ejemplo, que su referido no fue correctamente registrado con su código/nombre), deberá comunicarlo al equipo de la Empresa en un plazo no superior a 30 días desde la alta del Cliente Referido, para tratar de subsanarlo. Transcurrido ese plazo sin reclamación, no se atenderán solicitudes retroactivas de asignar un referido.

La participación en el Programa de Referidos no tiene límite en cuanto al número de clientes que un Participante puede referir. Un mismo Participante puede referir a múltiples empresas y, de cumplir cada referencia las condiciones, recibirá la Recompensa por cada cliente distinto referido con éxito. No obstante, cada Cliente Referido específico solo puede generar una única Recompensa (independientemente de que varios participantes pretendan referir al mismo cliente, situación resuelta según el criterio del primer registro, como se indicó). Además, la Empresa se reserva el derecho de solicitar información adicional al Participante o al Cliente Referido para verificar el cumplimiento de las condiciones del Programa antes de otorgar cualquier Recompensa.

7. Recompensa: Cuantía y criterios de cálculo

7.1. Estructura de la recompensa

La Recompensa por un referido válido consiste en un pago único, cuya cuantía concreta dependerá del plan de suscripción contratado por el Cliente Referido y del número de freelancers gestionados durante el primer mes de uso de la plataforma. La Recompensa se calcula, en líneas generales, en función del importe de la primera cuota mensual abonada por el Cliente Referido, con un tope máximo de 1.500 € por cada cliente referido. A continuación se detalla la estructura de la Recompensa según cada plan y tramo de uso:

Plan Core:

Plan Pro:

Plan Global:

Notas:

• Las tablas anteriores describen la Recompensa bruta antes de impuestos (ver sección de fiscalidad). En ningún caso la Recompensa por un solo referido excederá los 1.500 €.

• Si el Cliente Referido contrata inicialmente un plan y durante su primer mes de servicio cambia a otro plan superior o añade más freelancers de los inicialmente previstos, se tomará en cuenta el plan y el número final de freelancers al cierre de ese primer mes para calcular la Recompensa. Por ejemplo, si un cliente inicia el mes con Plan Core para 1 freelance pero durante ese mes amplía su suscripción hasta gestionar 30 freelancers bajo un Plan Pro, la Recompensa se calculará conforme al Plan Pro con 30 freelancers (tramo 16–30 del Plan Pro). Esto busca reflejar de manera justa el valor real del referido.

• La Recompensa se otorga una sola vez por cada Cliente Referido. La participación en este Programa no genera ningún tipo de comisión recurrente ni pago continuo por las contrataciones de los clientes referidos más allá de esta bonificación inicial. Si en meses posteriores el Cliente Referido aumenta su contratación (por ejemplo, más freelancers, más servicios), ello no dará lugar a Recompensas adicionales, más allá de la ya otorgada considerando el primer mes.

• En caso de que el Cliente Referido reduzca significativamente su uso del servicio durante el primer mes (por ejemplo, baja del plan o reducción de freelancers antes de finalizar el mes), la Empresa evaluará la situación particular. Por regla general, la Recompensa se basará en el número de freelancers activos y facturados al final del primer mes. Si el Cliente Referido hubiera contratado un plan pero no lo utiliza plenamente o cambia a un plan inferior durante el primer mes, podría ajustarse la Recompensa al tramo correspondiente a la utilización real.

8. Devengo y pago de la recompensa

La Recompensa para el Participante se devengará únicamente cuando se cumplan todas las condiciones siguientes:

• El Cliente Referido ha completado al menos un mes completo como cliente activo de la Empresa desde su fecha de alta, bajo el plan contratado.

• El Cliente Referido ha efectuado el pago íntegro y puntual de la factura correspondiente a su segundo mes de servicio. Es decir, el referido debe haber pagado las facturas del primer y segundo mes de servicio con la Empresa.

• Siguen cumpliéndose las demás condiciones del Programa (por ejemplo, el referido no ha incumplido los términos de uso del servicio, ni el Participante ha incurrido en alguna causal de exclusión por fraude, etc.).

Solo después de verificados estos extremos, la Empresa procederá a hacer efectivo el pago de la Recompensa al Participante. El pago de la Recompensa se efectuará en un plazo aproximado de 30 días (salvo que se indique otro plazo en comunicaciones específicas del Programa) contados desde la confirmación de que el Cliente Referido pagó su segundo mes. La Empresa notificará al Participante cuando su Recompensa esté aprobada y en proceso de pago.

Forma de pago: La Recompensa se abonará preferentemente mediante transferencia bancaria a la cuenta que el Participante indique oportunamente (o mediante el método de pago que la Empresa disponga para este Programa, p. ej. crédito en la siguiente factura si el Participante es ya cliente, PayPal, etc., sujeto a disponibilidad y acuerdo de ambas partes). El Participante deberá proporcionar a la Empresa los datos necesarios para realizar el pago (p. ej. titular y número de cuenta bancaria IBAN, o los datos que correspondan al medio acordado) una vez que se le informe de su derecho a la Recompensa. La Empresa no será responsable de los retrasos en el pago de la Recompensa debidos a la falta de información bancaria correcta por parte del Participante.

Condiciones adicionales sobre el pago:

• La Recompensa se paga únicamente una vez por cada Cliente Referido válido, y exclusivamente al Participante que realizó la referencia aceptada. La Recompensa no es transferible a terceros ni canjeable por ningún otro producto o servicio. Solo se pagará la Recompensa al Participante originalmente identificado como referente en el momento del alta del cliente (o reclamado según la mecánica de la sección 6); no se atenderán solicitudes para cambiar el beneficiario del pago.

• En caso de que el Cliente Referido incumpla sus pagos o cancele el servicio antes de haber pagado su segundo mes, el Participante no tendrá derecho a la Recompensa, al no haberse cumplido las condiciones de devengo. Si la Empresa ya hubiera adelantado alguna cantidad en forma de Recompensa y posteriormente se descubriera que el referido no cumplió las condiciones (p. ej., pago fallido del segundo mes), la Empresa podrá solicitar el reintegro de la Recompensa pagada indebidamente o compensarla contra otros importes debidos al Participante.

• Si el Cliente Referido cancela o rescinde su contrato con la Empresa después de cumplir las condiciones (por ejemplo, en el tercer mes o posteriormente), ello no afectará al derecho del Participante a conservar la Recompensa ya obtenida. La Empresa no exigirá la devolución de la Recompensa en esos casos, pues esta se basa en el primer mes completo de servicio del referido ya cumplido.

• La Empresa se reserva el derecho de retrasar el pago de la Recompensa en caso de que esté llevando a cabo verificaciones adicionales sobre el cumplimiento de las condiciones o investigando alguna posible irregularidad. En cualquier caso, una vez verificado el cumplimiento, se procederá al pago sin demoras indebidas.

9. Aspectos fiscales de la recompensa

La participación en el Programa de Referidos y la eventual percepción de la Recompensa podría tener implicaciones fiscales para el Participante, en función de su situación (empresa, profesional autónomo o particular) y de la normativa aplicable. A continuación se detallan las consideraciones generales:

• La Recompensa económica está sujeta a la legislación fiscal vigente. Si el Participante es una persona física residente fiscal en España y no actúa como profesional autónomo o empresa (es decir, recibe la Recompensa a título particular), dicha Recompensa podría ser considerada una ganancia patrimonial o rendimiento sujeto a gravamen en el IRPF. La Empresa, en tal caso, aplicará las retenciones e ingresos a cuenta que legalmente correspondan o, si corresponde, emitirá los certificados fiscales pertinentes para la declaración de impuestos.

• Si el Participante es un trabajador autónomo dado de alta en una actividad económica o una persona jurídica (empresa), la Recompensa se tratará como un ingreso por prestación de servicios de referenciación o publicidad. En tal situación, el Participante deberá emitir una factura a la Empresa por el importe de la Recompensa, adicionando el IVA correspondiente (salvo que esté exento) y practicando la retención de IRPF que corresponda según la normativa (en caso de autónomos profesionales en España, la retención general vigente es del 15%, salvo tipos reducidos aplicables). La Empresa abonará la Recompensa contra factura recibida, efectuando el pago neto después de la retención (si aplica) y cumplirá con la declaración y pago de dichas retenciones a Hacienda.

• En cualquier caso, el Participante es responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales derivadas de la obtención de la Recompensa. La Empresa no asume responsabilidad por las obligaciones tributarias del Participante, más allá de realizar, en su caso, las retenciones o comunicaciones obligatorias a las autoridades fiscales conforme a la ley.

• Antes de hacer efectivo el pago, la Empresa puede requerir al Participante determinada documentación fiscal para verificar su residencia o régimen (por ejemplo, certificado de situación fiscal, modelo W-9/W-8BEN en caso de extranjeros, alta en IAE, etc.), con el fin de aplicar el tratamiento fiscal correcto. Si el Participante no proporciona la información fiscal necesaria en el plazo requerido, la Empresa podrá retener el pago de la Recompensa hasta recibir dicha información, o bien podrá practicar la retención máxima prevista por ley por precaución.

Esta sección es meramente informativa en cuanto a obligaciones fiscales. Se recomienda al Participante que consulte con un asesor fiscal si tiene dudas sobre cómo declarar o tratar la Recompensa en su situación particular.

10. Duración, modificación y cancelación del programa

El Programa de Referidos entró en vigor el 10/11/2025 (o, en su defecto, desde la publicación de estos términos en la web) y tendrá una duración indefinida, hasta que la Empresa decida su modificación o terminación. La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por finalizado el Programa de Referidos en cualquier momento, cuando existan causas justificadas para ello, comunicándolo a los participantes con la mayor antelación posible. Dicha comunicación podrá realizarse mediante la actualización de estos términos en la página web de la Empresa, a través del panel de usuario, o mediante notificación individual (por email u otro medio) si se dispone de los datos de contacto del Participante.

En particular, la Empresa podrá introducir cambios en: los importes o estructura de las Recompensas, los requisitos de elegibilidad, la duración del periodo mínimo, o cualquier otra condición del Programa. Cualquier modificación entrará en vigor desde el momento de su publicación o en la fecha que se indique en la comunicación, y no tendrá efecto retroactivo sobre referencias ya realizadas. Es responsabilidad del Participante revisar periódicamente los términos del Programa en la web para conocer las eventuales actualizaciones. La participación continuada en el Programa tras una modificación implicará la aceptación de los nuevos términos. Si un Participante no está de acuerdo con una modificación, deberá abstenerse de seguir participando en el Programa y, en su caso, podrá comunicar a la Empresa su baja del mismo.

En caso de finalización anticipada del Programa, la Empresa honrará las Recompensas pendientes que ya se hubieran devengado antes de la fecha de terminación (es decir, para aquellos Clientes Referidos que antes de la cancelación del Programa hubiesen cumplido todos los requisitos para la Recompensa). No obstante, no se aceptarán nuevas referencias una vez concluido el Programa, y cualquier referencia en curso que no hubiese completado los requisitos en el momento de la finalización quedará cancelada sin derecho a reclamación. La Empresa no incurre en ninguna responsabilidad por la terminación del Programa o los cambios realizados, más allá de la obligación de comunicarlo y cumplir con las Recompensas devengadas conforme a lo anterior.

11. Fraude, mala fe y uso indebido

La Empresa se toma muy en serio la integridad del Programa de Referidos. Cualquier comportamiento que, a juicio de la Empresa, constituya un intento de fraude, abuso de confianza o uso indebido del Programa supondrá la expulsión inmediata del Participante y la pérdida de cualquier derecho a Recompensa, incluso si inicialmente se hubiera cumplido el resto de condiciones. A título enunciativo, se considerarán conductas fraudulentas o de mala fe, entre otras:

• La creación de cuentas falsas de clientes o la simulación de contrataciones con el único propósito de obtener la Recompensa.

• Referir a una entidad con la que el Participante tenga vínculos no declarados con el fin de aparentar que es un cliente nuevo (por ejemplo, crear una empresa pantalla para auto-referenciarse).

• Cualquier manipulación en el volumen de freelancers o en el plan contratado por el Cliente Referido durante el primer mes que no corresponda a un uso genuino del servicio, sino orientada a inflar la Recompensa.

• Facilitar información falsa o engañosa tanto del Participante como del Cliente Referido durante el proceso de referencia o de verificación.

• Incumplir cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones de forma deliberada con el fin de obtener una ventaja indebida.

En caso de detectarse alguna de estas situaciones o cualquier otra anomalía, la Empresa se reserva el derecho de denegar el pago de la Recompensa correspondiente e incluso de reclamar la devolución de Recompensas ya pagadas si con posterioridad se descubriera el fraude. Asimismo, la Empresa podrá emprender las acciones legales oportunas contra los infractores, especialmente si se derivan daños o perjuicios de dichas conductas.

La Empresa recomienda a los Participantes actuar con honestidad y transparencia. Si tienes conocimiento de algún abuso o uso indebido del Programa, puedes comunicarlo confidencialmente a la Empresa para que se investigue y tomen las medidas pertinentes.

12. Protección de datos personales

En el contexto del Programa de Referidos, el Participante podría facilitar a la Empresa datos personales de terceros (por ejemplo, nombre, cargo, empresa, correo electrónico o teléfono de la persona de contacto del Cliente Referido). La Empresa tratará dichos datos con la única finalidad de gestionar el Programa, contactando al Cliente Referido para ofrecerle los servicios de Worksible y realizar el seguimiento de la referencia.

El Participante se compromete a informar al Cliente Referido (a la persona de contacto) acerca de esta comunicación de sus datos a la Empresa y, en su caso, a obtener su consentimiento previo, cumpliendo con lo exigido por la normativa de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD y legislación española vigente). La Empresa, como responsable del tratamiento, garantiza que tratará los datos personales de conformidad con su Política de Privacidad y la normativa aplicable, aplicando las medidas de seguridad apropiadas. Los datos del Participante y del Cliente Referido podrán ser conservados durante el tiempo necesario para administrar el Programa y, posteriormente, para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o contables) o la defensa ante eventuales reclamaciones.

Los interesados (Participante y/o Cliente Referido) pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales contactando con la Empresa a través de los canales indicados en la Política de Privacidad de Worksible. Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte la Política de Privacidad publicada en nuestro sitio web.

13. Aceptación de los términos

La participación en el Programa de Referidos implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones por parte del Participante. Al referir a un cliente potencial, el Participante reconoce que ha leído, comprendido y aceptado las presentes bases legales. Asimismo, el Cliente Referido, al aceptar ser partícipe de la promoción (por ejemplo, al proporcionar los datos del referente en su registro o al beneficiarse de alguna condición especial ligada al Programa), acepta quedar sujeto a lo aquí dispuesto en lo que le resulte aplicable.

En caso de discrepancia entre el Participante y la Empresa acerca del cumplimiento de estas condiciones, prevalecerá la interpretación de la Empresa, sin perjuicio de los derechos que asisten al Participante de acudir a las instancias de resolución de conflictos previstas en la ley y en la sección siguiente.

Si un Participante no está de acuerdo con estos términos, o con cualquier cambio que se haga en los mismos, deberá abstenerse de participar en el Programa. La no aceptación de estos términos impedirá la obtención de la Recompensa incluso si se hubiera realizado alguna referencia.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones del Programa de Referidos se rigen por la ley española. En lo no previsto expresamente, será de aplicación supletoria la normativa española que resulte competente, incluyendo la normativa en materia mercantil y de promoción comercial.

Cualquier controversia, reclamación o disputa que pudiera surgir en relación con este Programa y los presentes términos se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, salvo que por imperativo legal deba aplicarse otra jurisdicción (por ejemplo, en el caso de consumidores, podría corresponder el fuero del domicilio del consumidor si éste participara en el Programa).

Cláusula de salvaguarda: Si alguna de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, se considerará separada del resto de las condiciones, las cuales permanecerán válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

Para cualquier duda o consulta relacionada con el Programa de Referidos, o para obtener información sobre el estado de sus referencias y Recompensas, los Participantes pueden ponerse en contacto con la Empresa a través de los canales de atención habituales (por ejemplo, correo electrónico de soporte o formulario de contacto en la web). La Empresa agradece la participación de sus usuarios en este Programa e invita a todos a referir responsablemente, contribuyendo así al crecimiento de la comunidad Worksible para beneficio mutuo.