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Noviembre de 2021 - Enero de 2023ASISTENTE VIRTUAL/ LOGISTICA Y ATENCION AL CLIENTE en Lo Virtual Suff P.R / Dame Un Bite P.R
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Octubre de 2023 - Noviembre de 2023LIC. EN EDUCACION PREESCOLAR en UPEL DE MARACAY
Noviembre de 2006 - Noviembre de 2012Información sobre
Johanna M.
sólida experiencia en el sector de ventas y atención al cliente, he desarrollado habilidades clave para ofrecer un servicio de calidad y lograr objetivos comerciales. He trabajado previamente en un entorno de call center, donde adquirí conocimientos en la gestión de llamadas, resolución de problemas y manejo de quejas de manera eficiente y amigable.
Mi enfoque siempre ha sido el de proporcionar una experiencia positiva al cliente, escuchando activamente sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas. Además, poseo habilidades en el manejo de sistemas de CRM y estoy familiarizado/a con las técnicas de venta consultiva, lo cual me permite identificar oportunidades de venta adicionales y maximizar el valor para el cliente.
Soy una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectiva tanto verbal como escrita. Mi capacidad para trabajar en equipo y adaptarme rápidamente a los cambios me ha permitido alcanzar resultados exitosos en entornos dinámicos y de alta presión.
Me considero una persona orientada a los resultados, con una actitud positiva y motivada para superar los desafíos diarios.
Mi enfoque siempre ha sido el de proporcionar una experiencia positiva al cliente, escuchando activamente sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas. Además, poseo habilidades en el manejo de sistemas de CRM y estoy familiarizado/a con las técnicas de venta consultiva, lo cual me permite identificar oportunidades de venta adicionales y maximizar el valor para el cliente.
Soy una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectiva tanto verbal como escrita. Mi capacidad para trabajar en equipo y adaptarme rápidamente a los cambios me ha permitido alcanzar resultados exitosos en entornos dinámicos y de alta presión.
Me considero una persona orientada a los resultados, con una actitud positiva y motivada para superar los desafíos diarios.
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