Coordinadora de Operaciones Call Center con alta experiencia en implementación y dirección de campañas Inbound y Outbound de ventas, cobranzas (prejurídica y jurídica) y servicio al cliente, manejo de indicadores (KPIS), selección y manejo de personal con orientación a cumplimiento de indicadores, experticia en la realización de estrategias de gestión, monitoreo, capacitaciones, presentación de resultados a gerencia, resolución de conflictos, amplios conocimientos en las áreas comercial, financiera y aseguradora, con altas capacidades de liderazgo de equipos con enfoque al alto rendimiento y amplio manejo de herramientas ofimáticas. Me caracterizo por mi honestidad, responsabilidad, perseverancia, compromiso y seriedad.