Community manager

El servicio de community manager incluye:

1. Estrategia de redes sociales: Desarrollaré una estrategia sólida para las redes sociales, alineada con los objetivos de la empresa. Esto implica definir la voz y tono de la marca, identificar los canales de redes sociales adecuados y establecer metas claras.
2. Creación y curación de contenido: Generaré contenido relevante y atractivo para las redes sociales. Esto incluye la creación de publicaciones originales, la curación de contenido interesante de fuentes externas y el uso de imágenes, videos y otros formatos multimedia para captar la atención de la audiencia.
3. Programación y publicación de contenido: Crearé un calendario de publicación regular y consistente en las redes sociales. Esto implica programar las publicaciones en los momentos óptimos para llegar a la audiencia y utilizar herramientas de gestión de redes sociales para automatizar el proceso.
4. Interacción y respuesta: Un aspecto crucial del servicio de Community Manager es la interacción con la audiencia. Por eso, me encargo de monitorear y responder a los comentarios, menciones y mensajes de los usuarios de manera oportuna y profesional. Esto fomenta la participación de la audiencia y construye relaciones sólidas con los seguidores.
5. Gestión de la reputación: Mejoraré la reputación online de la empresa y responderé adecuadamente a las críticas o comentarios negativos. Esto implica manejar situaciones delicadas de manera profesional y buscar oportunidades para convertir experiencias negativas en positivas.
6. Análisis y seguimiento: Realizaré un seguimiento del rendimiento en las redes sociales. Con programas, obtendré las métricas clave, como el alcance, el compromiso, el crecimiento de seguidores y las conversiones, para evaluar la efectividad de las estrategias y realizar ajustes en consecuencia.
7. Seguimiento de tendencias y novedades: Estoy actualizada con los cambios en algoritmos, nuevas características de plataformas y las mejores prácticas en el campo del social media.
8. Informes y presentación de resultados: Proporcionaré informes periódicos con los resultados obtenidos en las redes sociales. Esto incluye métricas clave, análisis de desempeño y recomendaciones para mejorar la estrategia.