Profesional con 20 años de experiencia en el campo de la educación, así como 11 años de experiencia en análisis, diseño instruccional y desarrollo de programas de capacitación corporativa. Amplio conocimiento en planificación, desarrollo, medición y ejecución de programas de capacitación para el desarrollo profesional en todos los niveles de empleados. Gran habilidad para revisar datos de diversas fuentes, identificar factores críticos de éxito y recomendar acciones. Vasta experiencia en transferencia de notas manuales a formatos digitales como Word y PDF, demostrando habilidades efectivas de entrada de datos y garantizando la precisión y organización de la información. Las áreas de concentración en la capacitación incluyen aplicaciones empresariales, procesamiento y desarrollo de centros de llamadas. Orientada a resultados y con habilidades para trabajar en equipo, con capacidad para trabajar de manera independiente mientras gestiona múltiples proyectos.